FAQs

Een microchip is een piepklein implantaat ter grootte van een rijstkorrel. De dierenarts injecteert de microchip onder de huid van uw kat, tussen de schouderbladen. Dit is een pijnloze ingreep. Uw kat heeft nu een permanente id, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over een halsband of penning die verloren kan gaan.

De microchip kan door een computer gelezen worden en gaat een leven lang mee omdat de chip zonder batterij werkt. Elke microchip bevat een uniek id-nummer dat in een centrale database wordt ingevoerd met uw adresgegevens. Het microchip-gestuurde SureFlap-kattenluik is compatibel met de meeste gangbare microchiptypen die voor katten worden gebruikt. Het microchip-gestuurde SureFlap-kattenluik werkt specifiek met de volgende typen microchip:

15-cijferige microchips (ook wel aangeduid als FDX-B, standaard in Europa)

10-cijferige microchips* (ook wel aangeduid FDX-A, gangbaar in de VS)

9-cijferige microchips (ook wel aangeduid als Avid Secure/Encrypted-chips)

Dierenartsen en asielen hebben een speciale scanner waarmee de chip van uw kat gelezen kan worden. Als uw kat kwijtraakt en gevonden wordt, kunnen zij het id-nummer lezen, opzoeken in de database en u bellen om u met uw kat te verenigen.

Microchips bevatten geen batterij waardoor ze een onbeperkte levensduur hebben. De minuscule hoeveelheid vermogen die nodig is om de chip te lezen, wordt per keer geleverd door de speciale scanner die hiervoor moet worden gebruikt.

De chip kan ook een oneindig aantal keer worden gelezen. Uw kat zou er in elk geval levenslang op moeten kunnen vertrouwen!

Ja, het microchip-gestuurde SureFlap-kattenluik is compatibel met de volgende typen id-chip die gewoonlijk voor huisdieren worden gebruikt:

15-cijferige microchips (ook wel aangeduid als FDX-B, standaard in Europa)

10-cijferige microchips* (ook wel aangeduid FDX-A, gangbaar in de VS)

9-cijferige microchips (ook wel aangeduid als Avid Secure/Encrypted-chips)

Test het kattenluik VóóR installatie om er zeker van te zijn dat de chip van uw kat met het kattenluik werkt.

*Met uitzondering van de codes die beginnen met 000…, 010…, 020…

Wanneer het microchip-gestuurde SureFlap-kattenluik zich in leermodus bevindt, wordt het deurtje automatisch ontgrendeld. Het kattenluik leest de microchip van de eerstvolgende kat die door het luik gaat, en het unieke id-nummer wordt permanent in het geheugen opgeslagen. Uw kat wordt nu door het luik herkend.

Wanneer u de leermodus gebruikt, hoeft u geen tegenstribbelende kat door het luik te duwen. Laat het microchip-gestuurde kattenluik gewoon in leermodus en laat de kat zelf door het luik gaan. Herhaal dit proces gewoon als er meerdere katten zijn.

Uw dierenarts kan dit voor u doen. Hij/zij injecteert een microchip tussen de schouderbladen van uw kat. Dit is een snelle en pijnloze ingreep.

Ja, het microchip-gestuurde SureFlap-kattenluik kan de code van 32 verschillende katten tegelijk onthouden, meer dan genoeg om levenslang mee te gaan! Zelfs als u de limiet van 32 katten overschrijdt, is dit geen probleem.

De oude codes worden als eerste overschreven. U kunt het geheugen ook wissen als u per ongeluk de code van de verkeerde kat inprogrammeert.

Het microchip-gestuurde SureFlap-kattenluik voorkomt dat ongewenste bezoekers uw huis binnenkomen. In normale modus kan elk dier in het huis naar buiten gaan.

U vindt de complete montage-instructies in de handleiding. U kunt ook de montagesjabloon downloaden die u kunt gebruiken om het vereiste gat te maken voor montage van het micro-gestuurde SureFlap-kattenluik.

U kunt het kattenluik gemakkelijk monteren in de meeste deuren, en na uitgebreid onderzoek hebben we de werking van de SureFlap in metalen deuren aanzienlijk verbeterd. In een enkel geval kan het echter toch nodig zijn een extra groot gat te maken om de SureFlap in een metalen deur te monteren. Meer details vindt u op pagina 9 van de handleiding.

Op pagina 6 van de handleiding vindt u complete instructies voor alle deurtypen. 

De sensor die de aanwezigheid van de kat in de tunnel detecteert, is een optische sensor die zich aan de bovenkant van de tunnel bevindt, dicht bij het luik. Als deze lenzen bedekt worden door vuil, kan dit onbetrouwbare werking en/of een verkorte batterijlevensduur tot gevolg hebben. Veeg deze lenzen elke paar maanden schoon met een vochtige doek.

De sensor reageert op reflectie van de bodem van de tunnel, die daarom ook redelijk schoon moet worden gehouden.

Wacht na het schoonmaken van de SureFlap ongeveer 10 seconden voordat u het kattenluik weer in gebruik neemt.

Video over schoonmaken bekijken